Guida operativa Whistleblowing Officer¶

Questa guida è per chi gestisce il canale whistleblowing e deve farlo con protezione, riservatezza e tracciabilità.

Obiettivo¶

Prendere in carico la segnalazione, proteggerne riservatezza e integrità, istruirla correttamente e chiuderla con escalation o archiviazione motivata.

Schermate principali¶

/whistleblowing
/whistleblowing/:id
/logs/ledger
/reporting

Routine consigliata¶

prendere in carico la segnalazione;
eseguire triage e anonimizzazione dove richiesta;
istruire la pratica e decidere l’escalation;
usare ledger e reporting per mantenere tracciabilità e storicità.

Errori da evitare¶

sacrificare riservatezza per velocità operativa;
chiudere senza motivazione o without chain;
perdere il collegamento tra istruttoria ed evidenza;
non distinguere correttamente i casi da escalare.

Evidenze prodotte¶

presa in carico tracciata;
istruttoria protetta e leggibile;
decisione di escalation o archiviazione motivata;
storicità verificabile della segnalazione.